Comparativa
Quelvian vs Hostaway, Guesty y Smoobu
Diseñado para gestoras de alquiler vacacional en España. Quelvian complementa tu PMS — no lo sustituye: tu PMS gestiona reservas y calendario, Quelvian la comunicación, los casos y la limpieza. Aquí ves dónde aporta más frente a las herramientas habituales.
| Característica | Nuestra soluciónQuelvian | Hostaway | Guesty | Smoobu |
|---|---|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | ◐Vía iCal / CSV — Quelvian complementa tu PMS, no lo sustituye | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sincronización iCal / channel manager | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inbox unificado (WhatsApp + Telegram + Email) | ✓Incluido en todos los planes | ◐WhatsApp vía Twilio (coste adicional) | ◐Sin soporte Telegram nativo | ✗Solo mensajería básica |
| IA respuesta automática a huéspedes | ✓Quelvy AI incluida en el plan | $Add-on de pago | $Guesty AI con coste adicional | ✗ |
| SES Hospedería (RD 933/2021) | ◷En preparación — conforme al web service oficial del Ministerio | ✗ | ✗ | ✗ |
| Portal de check-in digital | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestión de tareas (limpieza + mantenimiento) | ✓PWA móvil para operarios, timer, fotos | ✓ | ✓ | ◐Solo limpieza básica |
| Datos alojados en la UE (GDPR) | ✓Supabase eu-north-1 (Estocolmo) | ◐Empresa USA — DPA disponible | ◐Empresa USA — DPA disponible | ✓Empresa alemana |
| Sin comisión por reserva | ✓Precio fijo por workspace | ✓ | ✗% sobre reservas en algunos planes | ✓ |
| Soporte en español | ✓ | ◐ | ◐ | ◐ |
SES Hospedería — en preparación
Estamos integrando la comunicación de datos de viajeros al Ministerio del Interior y a los Mossos d'Esquadra conforme al Real Decreto 933/2021, sobre el web service oficial del Ministerio. Ningún otro PMS generalista lo integra directamente — será un diferencial de Quelvian en cuanto esté disponible. El incumplimiento de la norma puede suponer multas de hasta 30 000 €.
Quelvy AI — incluida en el plan
La IA de respuesta automática usa las instrucciones de tus propiedades para responder preguntas frecuentes en WhatsApp, Telegram y email. Sin configurar prompts ni pagar módulos extra. Disponible desde el primer día.